
光伏之“殤”
一直以來,光伏產業被認為是我國實現綠色發展和能源轉型的重要戰略性新興產業,其發展態勢也是相當的喜人。然而,對于光伏的爭議與誤解始終存在,尤其是“531新政”發布,引發戶用光伏市場波折動蕩,一些核心技術缺乏、抗風險能力薄弱、市場戰略布局欠妥的企業,最先受到沖擊而出局。同時,還有一些仍在求生求存的企業,也正在市場的“物競天擇”中逐步失去競爭力。導致有相當數量質量層次不齊、缺少品牌保障的戶用電站散落在全國各地用戶家中,成為無人監管運維的“孤兒電站”。而“孤兒電站”的存在也逐步消磨著市場、用戶、社會輿論對戶用光伏的信任,侵蝕著整個行業的健康發展。

向“陽”而生
如何進一步保障終端用戶的服務權益,如何維護好行業市場發展,已經成為“重中之重”的行業擔當與社會責任,也是所有業內企業迫在眉睫、亟待解決的課題。
光伏行業的發展已經到了不單靠產品拼天下的地步,更需要的是運維。每個項目的售后運維,都會直接影響用戶對戶用市場的信任和口碑。會上很多專家和業內大咖都表示,戶用光伏的未來一定要“品牌化、服務化、規?;?、高效益”,同時也呼吁用戶在選擇時,不能只注重眼前的“產品價格”,更需看重其“品牌服務”,這才是最佳的選擇。到場的企業家也都紛紛表示:“我們不怕正常的市場競爭,怕的是市場被極少數不負責任的企業做爛”。會議最后,大家共同呼吁有責任感的企業一起維護行業健康發展,讓戶用光伏真正向“陽”而生。
服務“擔當”
“產品好不是真的好,服務好才是真的好”,禾望電氣(股票代碼603063)作為逆變器行業唯一一家A股主板上市公司,一直堅持以服務賦能客戶,讓服務有口皆碑。禾望電氣通過有“速度”,有“品質”的服務給客戶帶來長期穩定的“陽光”收益。在此次大會上,禾望電氣以其獨有的服務優勢榮獲2020年度中國分布式光伏運維“推薦品牌獎”。
在服務的路上,禾望人一直用腳步在丈量,用汗水在奔跑。2020年9月15日,禾望電氣濰坊服務中心正式成立,此次服務中心的設立,是為客戶及合作伙伴,提供更快速、全方位、更符合山東市場的服務;它是禾望電氣全國服務網絡布局的開端,也為山東光伏行業開啟了新的篇章。
禾望電氣不管是跟老客戶,還是新客戶的合作,一直以來都是秉承“服務至上”的原則。從項目前期的方案溝通、對接、工藝展示,到合作過程中的安裝調試,以及后期的運維,禾望人都是通過專業,細致的服務,讓客戶用的安心,讓每一次的合作更暖人心。
在合作上要有“態度”,在服務上要有“速度”,在產品上要有“溫度”,禾望電氣用屬于自己的獨特方式在為行業的健康發展貢獻自己的力量。